Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions régissent les ventes
- Sur la boutique Internet " HELLEAS" et
- Sur le site web www.helleas.com.

Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions.

Article 1 -L'offre

Les prix indiqués sont exprimés en Euros (€)
Tarif en vigueur au 01.01.2005.
Durée de validité : Les offres sur le site sont valables pendant leur présence en ligne.
Etendue territoriale : Les offres sont valables pour tout achat effectué en ligne et pour livraison en France Métropolitaine et dans la communauté européenne.

Article 2 - Validation

Quand vous cliquez sur le bouton "Commandez" après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve.
Les données enregistrées par la boutique " HELLEAS" sur le site web www.hellea.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par la boutique " HELLEAS " et ses clients.

Article 3 - Disponibilité

Tous les produits sur le site sont disponibles et nos offres sont proposées dans la limite des stocks disponibles.
En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande nous vous en informerons par mail dans un délai de 48 heures (jours ouvrés). En cas de rupture temporaire de stock sur un ou plusieurs produits, nous proposons un éventuel délai. Vous pourrez alors accepter ce nouveau délai ou demander l'annulation de votre commande pour les produits manquants. La responsabilité de Helleas ne saurait être engagée si la commande ne peut être exécutée en cas de rupture de stock, ou d'indisponibilité du produit, de force majeure (grève totale ou partielle, inondation, incendie ou autres catastrophes naturelles) et d'une manière générale tout évènement ne permettant pas la bonne exécution de la commande.

Article 4 - Retour des articles

Vous disposez d'un droit de retour de 7 jours ouvrables à compter de la réception du colis pour nous le retourner, dans son emballage d'origine, et en obtenir le remboursement ou l'échange. Les frais de retour du produit restent à la charge du client.
Les coordonnées pour les retours :

HELLEAS
Isabelle BOZICAS
240 chemin des Moirouds
38300 Serezin de la Tour
Tél. : 04 74 18 34 87
contact@helleas .com

Pour traiter vos demandes, nous vous demandons de bien vouloir préciser votre nom et prénom, adresse, date et numéro de commande. Nous ne pourrons prendre en compte toute demande incomplète.

Article 5 - Participation aux frais d'envoi et de traitement

Envois exclusivement en France et dans la communauté européenne.
Les frais de port sont clairement indiqués lors du processus de commande.

Article 6 - Délais de traitement de votre commande et de sa livraison

Vos commandes sont traitées dans les plus brefs délais du mardi au samedi inclus.
Les expéditions ont lieu dans un délai de 2 semaines.
Après mise en livraison, votre commande est livrée en 72 heures maximum.
Ces délais s'entendent pour les jours ouvrés, hors problème d'acheminement postal et selon disponibilité des produits.

Article 7 - Paiement

Le règlement des produits se fait par chèque ou par carte bancaire (via paiement sécurisé "Paypal"). Le règlement par chèque doit être libellé à l'ordre de HELLEAS envoyé avec le bon de commande dûment rempli, à l'adresse suivante :

HELLEAS
240 chemin des Moirouds
38300 Serezin de la Tour